Cambia la cámara frontal de tu iPhone XS sin perder Face ID

Proceso de desmontaje cámara frontal iPhone XS en FixArea Madrid
En el iPhone XS, la cámara frontal no es solo para selfies: lleva el módulo TrueDepth, que gestiona Face ID, sensor de proximidad y sensor de luz ambiental. Si te salen las fotos negras, Face ID deja de funcionar o la pantalla no se apaga en llamadas, suele ser por un fallo en alguno de estos sensores. Lo que hacemos en FixArea es desmontar la pantalla OLED con mucho cuidado, porque justo encima va el flex con todos estos sensores. Accedemos a la cámara frontal y, usando una pieza compatible de calidad contrastada, sustituimos solo la parte afectada, transfiriendo el módulo Face ID original para que no pierdas el desbloqueo facial. Este paso es crítico: si se daña, Face ID se pierde para siempre, así que aquí no se improvisa. El XS fue el primer iPhone con IP68 y eSIM, y el diseño interior es muy compacto. Por eso, cada conector y cada flex cuenta. Al acabar, comprobamos que la cámara, el Face ID, el sensor de proximidad y el de luz funcionan como toca. Tienes 12 meses de garantía en la reparación.
"El iPhone XS fue el primer iPhone con certificación IP68 real (2 metros durante 30 minutos), y eso se nota al abrirlo: la pantalla va sellada con una junta adhesiva gruesa y el módulo TrueDepth va pegado justo en el hueco superior, muy cerca del borde. El flex de la cámara frontal es especialmente delicado, porque integra los sensores de Face ID, proximidad y luz en un solo conjunto. Si has abierto varios, ves que el flex es más corto y rígido que en modelos anteriores, lo que complica la manipulación y hace que cualquier tirón pueda dejarte sin Face ID."
Todo incluido
Reparación del iPhone XS sin sorpresas
Premium Certificado
Alta calidad certificada, 100% compatible
garantía 12 meses
Cobertura completa contra defectos de fabricación
Instalación Pro
técnicos especializados con herramientas profesionales
Express 60-90 minutos
diagnóstico previo gratuito incluido
Especificaciones
Reparación iPhone XS
Síntomas de que tu iPhone XS necesita reparación
Si reconoces alguno de estos síntomas, tu dispositivo necesita atención técnica.
Selfies negros o borrosos
Causa: El sensor de la cámara frontal de 7MP se ha dañado por golpe o humedad, o el flex está roto.
Solución: Sustituimos la cámara frontal por una pieza compatible y comprobamos la calidad de imagen.
Face ID no disponible
Causa: El módulo TrueDepth está desalineado, desconectado o dañado. Si el flex original se rompe, Face ID se pierde.
Solución: Transferimos el módulo Face ID original con extremo cuidado y lo reubicamos correctamente.
La pantalla no se apaga en llamadas
Causa: El sensor de proximidad integrado en el flex frontal no detecta la cercanía.
Solución: Cambiamos el flex frontal y verificamos el correcto funcionamiento del sensor de proximidad.
Brillo automático no funciona
Causa: El sensor de luz ambiental está defectuoso o mal conectado.
Solución: Reemplazamos el conjunto de sensores y comprobamos la respuesta del brillo automático.
Face ID tarda mucho en reconocer
Causa: Suciedad o mal alineamiento del módulo TrueDepth tras una caída o reparación previa.
Solución: Limpiamos y recolocamos el módulo TrueDepth, asegurando alineación y conexión.
Manchas o puntos en selfies
Causa: Cristal protector de la cámara frontal rayado o con polvo interno tras golpe.
Solución: Sustituimos la cámara frontal y limpiamos la zona antes de cerrar el equipo.
¿Cuándo reparar la cámara frontal de un iPhone XS?
Hay que plantearse reparar la cámara frontal del iPhone XS cuando empiezas a notar selfies negros, imágenes borrosas o directamente no puedes usar Face ID. Otro síntoma típico es que durante una llamada, la pantalla no se apaga al acercártela a la oreja, lo que indica que el sensor de proximidad integrado en el módulo frontal está fallando. También si el brillo automático no responde, suele ser por el sensor de luz ambiental. Todos estos fallos suelen venir por golpes, humedad o desgaste del flex. No es solo un tema de fotos: si el módulo TrueDepth está afectado, pierdes Face ID y parte de la experiencia del XS. Si notas cualquiera de estos síntomas, lo ideal es revisar y reparar antes de que el daño sea irreversible.
¿Por qué reparar la cámara frontal del iPhone XS?
No reparar la cámara frontal del iPhone XS cuando falla implica perder no solo los selfies, sino también funciones clave como Face ID y el sensor de proximidad. Sin Face ID, el desbloqueo se vuelve más lento y menos seguro. Si el sensor de proximidad falla, la pantalla puede quedarse encendida en llamadas y colgarse accidentalmente. Además, un sensor de luz defectuoso hace que el brillo automático no funcione, gastando más batería. Si dejas el módulo dañado, puedes acabar con más problemas internos por polvo o humedad. Reparar a tiempo te evita perder funcionalidades que hacen único al XS.
¿Cómo se repara la cámara frontal del iPhone XS?
El proceso empieza desmontando la pantalla OLED con mucho cuidado para no dañar la junta IP68 ni el panel. Después desconectamos la batería y accedemos al flex de la cámara frontal, que integra los sensores de Face ID, proximidad y luz. Aquí es clave transferir el módulo TrueDepth original, porque si se daña, Face ID se pierde para siempre. Montamos la nueva cámara compatible, asegurándonos de que todos los sensores quedan bien conectados y alineados. Antes de cerrar, probamos selfie, Face ID, proximidad y brillo automático. Finalmente, sellamos con una junta nueva para proteger el interior. Todo el proceso lleva unos 45-60 minutos.
¿Dónde reparar la cámara frontal de iPhone XS en Madrid?
En FixArea Madrid, Calle Alcántara 78, somos especialistas en iPhone XS y conocemos bien la delicadeza del módulo frontal. Puedes venir directamente al taller, pedir recogida a domicilio en Madrid o enviarlo por mensajero si vives fuera. Aquí usamos herramientas precisas y piezas compatibles verificadas para que la reparación sea segura y el Face ID no se pierda. Además, te asesoramos sobre la calidad de los repuestos y resolvemos cualquier duda sobre el proceso. Si buscas rapidez, trato directo y experiencia real con este modelo, somos tu sitio en Madrid.
Proceso de reparación del iPhone XS

Cada intervención sigue nuestro protocolo estricto de calidad
Retirada de tornillos Pentalobe
5 minQuitamos los dos tornillos inferiores junto al conector lightning.
Apertura de pantalla OLED
10 minDespegamos la pantalla con ventosa y púa, cuidando la junta IP68.
Desconexión de batería y flex frontal
5 minDesconectamos la batería y el flex de la cámara frontal para evitar cortos.
Extracción del módulo frontal
10 minRetiramos el módulo de cámara frontal y sensores TrueDepth con extremo cuidado.
Sustitución de la cámara frontal
10 minMontamos la cámara frontal compatible, transfiriendo el módulo Face ID original.
Montaje y pruebas de sensores
10 minReconectamos todo, cerramos y probamos cámara, Face ID, proximidad y luz.
Checklist post-reparación
"El iPhone XS fue el primer iPhone con certificación IP68 real (2 metros durante 30 minutos), y eso se nota al abrirlo: la pantalla va sellada con una junta adhesiva gruesa y el módulo TrueDepth va pegado justo en el hueco superior, muy cerca del borde. El flex de la cámara frontal es especialmente delicado, porque integra los sensores de Face ID, proximidad y luz en un solo conjunto. Si has abierto varios, ves que el flex es más corto y rígido que en modelos anteriores, lo que complica la manipulación y hace que cualquier tirón pueda dejarte sin Face ID."
Seguridad y garantías - Reparación iPhone XS
No tocamos tus datos ni fotos, pero el backup siempre es responsabilidad del cliente.
El sellado IP68 original se rompe al abrir el XS. Ponemos una junta nueva, pero no se debe sumergir después.
Tras la reparación puede salir el aviso de 'pieza desconocida' en ajustes de iOS. Es solo informativo, no afecta al funcionamiento del móvil.
Preguntas frecuentes sobre reparación de iPhone XS
¿Se borran mis fotos o datos al cambiar la cámara frontal del iPhone XS?
No, tus fotos y datos no se tocan en ningún momento. Cambiamos solo la cámara y sensores. Aun así, el backup es responsabilidad tuya.
¿Mi iPhone XS sigue siendo resistente al agua tras abrirlo?
El XS es el primer iPhone con IP68, pero al abrirlo se rompe el sellado original. Ponemos una junta nueva, pero no recomendamos sumergirlo.
¿Cuánto tiempo tardáis en reparar la cámara frontal del iPhone XS?
Normalmente lo tienes en 45-60 minutos si lo traes al taller. Si hay mucha cola, te avisamos al dejarlo.
¿Qué garantía tengo tras la reparación?
Tienes 12 meses de garantía en la cámara frontal y sensores que cambiamos. Si hay cualquier problema, lo revisamos sin coste.
¿Puedo perder Face ID al cambiar la cámara frontal?
Si se daña el módulo TrueDepth original, Face ID se pierde y solo Apple puede recuperarlo. Por eso transferimos el flex original con extremo cuidado.
¿El precio de 55€ es cerrado?
Sí, son 55€ con todo incluido: pieza, mano de obra y garantía. No hay cargos extra.
Consultas frecuentes en Madrid
reparación iPhone XS Madrid precio
La reparación de cámara frontal de iPhone XS cuesta 55€ en FixArea Madrid, con 12 meses de garantía.
cuánto cuesta / cuánto tarda / merece la pena
Cuesta 55€, tarda unos 45-60 minutos y merece la pena si quieres mantener Face ID y sensores funcionando.
iPhone XS Face ID no funciona solución
Si Face ID no va, revisamos y transferimos el módulo TrueDepth original para recuperar el desbloqueo facial.
reparar vs comprar nuevo iPhone XS
Reparar la cámara frontal es mucho más económico que comprar otro XS, y mantienes tus datos y Face ID.
Consultas técnicas comunes
Tu iPhone XS, como nuevo
Reparación con garantía de 12 meses. diagnóstico gratuito. Recogida a domicilio en Madrid.