Reparación Face ID iPhone 11 Pro en Madrid
Si tu iPhone 11 Pro no reconoce tu cara o te da error al configurar Face ID, lo que suele fallar es el módulo TrueDepth, que es el sistema que usa Apple para el reconocimiento facial. Este módulo va emparejado a la placa base y lleva varios sensores: cámara infrarroja, proyector de puntos y dot projector. En este modelo, el Face ID es especialmente sensible a golpes, humedad o intentos de reparación previos. Lo que hacemos en FixArea es desmontar el móvil, localizar el fallo exacto (a veces es solo el flex, otras el propio dot projector), y sustituir la pieza necesaria por un componente compatible certificado. El iPhone 11 Pro fue el primero con triple cámara trasera y pantalla Super Retina XDR OLED, así que sabemos bien cómo abrirlo sin dañar el display ni la junta IP68. Una vez hecho el cambio, probamos varias veces el desbloqueo facial y te damos 12 meses de garantía. Así vuelves a usar Face ID con total normalidad y sin complicaciones.
"El iPhone 11 Pro fue el primer iPhone en montar una triple cámara trasera y su módulo Face ID va integrado junto al altavoz y los sensores de proximidad, todo en una pieza muy compacta. Apple diseñó el flex del TrueDepth con una forma específica para encajar entre la pantalla OLED Super Retina XDR y el chasis, lo que obliga a desmontar con mucho cuidado para no dañar el panel. Además, el dot projector y la cámara infrarroja están protegidos por una pequeña lámina metálica que solo ves cuando abres el frontal."
Especificaciones
Reparación iPhone 11 Pro
Síntomas de que tu iPhone 11 Pro necesita reparación
Si reconoces alguno de estos síntomas, tu dispositivo necesita atención técnica.
Face ID no reconoce tu cara
Causa: Fallo en el módulo TrueDepth o en el dot projector por golpe o humedad.
Solución: Sustituimos el módulo defectuoso por uno compatible y lo emparejamos.
Mensaje 'Face ID no disponible'
Causa: Desconexión o daño en el flex del Face ID, a veces tras cambio de pantalla.
Solución: Revisamos conexiones y cambiamos el flex si está dañado.
No puedes configurar Face ID
Causa: Proyector de puntos averiado o cámara infrarroja fuera de servicio.
Solución: Reemplazamos el componente afectado y probamos la configuración.
Face ID funciona solo a veces
Causa: Fallo intermitente por humedad o microfisuras en el flex.
Solución: Sustituimos el flex y revisamos el sellado para evitar futuros fallos.
Desbloqueo facial muy lento
Causa: Sensor de proximidad o luz ambiental dañado dentro del módulo.
Solución: Cambiamos el módulo completo para restaurar la velocidad original.
Face ID dejó de funcionar tras caída
Causa: Golpe directo que afecta a los sensores frontales o al dot projector.
Solución: Reemplazo del módulo TrueDepth por pieza compatible y test de desbloqueo.
¿Cuándo reparar Face ID de iPhone 11 Pro?
Deberías plantearte reparar el Face ID de tu iPhone 11 Pro en cuanto notes que el desbloqueo facial falla, tarda mucho o directamente te aparece el mensaje 'Face ID no disponible'. Si no puedes configurar Face ID tras un golpe, caída o exposición a humedad, lo más probable es que el módulo TrueDepth esté dañado. También puede pasar después de un cambio de pantalla si el flex se ha dañado o no se ha conectado bien. Otro síntoma típico es que Face ID funcione de forma intermitente o solo en ciertos ángulos. En todos estos casos, lo ideal es revisar el módulo cuanto antes para evitar quedarte sin desbloqueo biométrico y tener que depender solo del código.
¿Por qué reparar Face ID de iPhone 11 Pro?
Tener el Face ID averiado en un iPhone 11 Pro significa perder la comodidad y seguridad del desbloqueo facial, tanto para acceder al móvil como para apps bancarias o pagos. Si no lo reparas, te quedas solo con el código, lo que es menos seguro y más incómodo. Además, un módulo TrueDepth dañado puede afectar a otras funciones como las llamadas o el brillo automático, ya que integra sensores de proximidad y luz ambiental. Reparar Face ID evita estos problemas y alarga la vida útil de un móvil que sigue siendo muy potente, con triple cámara y pantalla OLED de alta calidad.
¿Cómo se repara Face ID de iPhone 11 Pro?
El proceso de reparación de Face ID en el iPhone 11 Pro empieza con un diagnóstico completo para identificar si el problema está en el dot projector, la cámara infrarroja o el flex. Abrimos el dispositivo con cuidado para no dañar la pantalla OLED ni la junta IP68, desconectamos la batería y retiramos el módulo TrueDepth defectuoso. Colocamos el componente compatible, volvemos a montar todo y aplicamos adhesivo nuevo para sellar el frontal. Finalmente, probamos el desbloqueo facial varias veces y verificamos que la cámara frontal y los sensores funcionen correctamente. Todo el proceso se hace con herramientas ESD y bajo estrictos protocolos de seguridad.
¿Dónde reparar Face ID de iPhone 11 Pro en Madrid?
En FixArea Madrid, en la Calle Alcántara 78, 28006 Madrid, somos especialistas en reparaciones de Face ID para iPhone 11 Pro. Disponemos de herramientas específicas y experiencia real abriendo este modelo, que lleva la primera pantalla Super Retina XDR OLED y triple cámara trasera. Puedes venir directamente al taller, pedir recogida a domicilio en Madrid o enviarlo por mensajería. Hacemos diagnóstico, reparación y pruebas en el acto, siempre con piezas compatibles certificadas y 12 meses de garantía. Nos encargamos de todo el proceso técnico para que no te compliques.
Proceso de reparación del iPhone 11 Pro
Diagnóstico y test de Face ID
10 minComprobamos si el fallo es de hardware o software y localizamos el componente exacto.
Apertura del iPhone 11 Pro
10 minQuitamos los tornillos Pentalobe y usamos ventosa para separar la pantalla OLED.
Desconexión de batería y módulos frontales
5 minDesconectamos la batería y los flex de la pantalla y Face ID para trabajar con seguridad.
Sustitución del módulo Face ID
15 minRetiramos el módulo TrueDepth defectuoso y colocamos el nuevo compatible.
Montaje y sellado
10 minMontamos todo, aplicamos nuevo adhesivo IP y cerramos el dispositivo.
Test final y calibración
10 minProbamos Face ID varias veces, verificamos cámara frontal y triple cámara trasera.
Checklist post-reparación
Seguridad y garantías - Reparación iPhone 11 Pro
No borramos tus datos ni fotos, pero siempre es recomendable que tengas copia de seguridad. El backup es responsabilidad del cliente.
Al abrir el iPhone 11 Pro, el sellado IP68 original se rompe. Aplicamos adhesivo nuevo, pero no se recomienda sumergirlo tras la reparación.
Tras la reparación, iOS puede mostrar un aviso de 'pieza desconocida' en ajustes. Es solo informativo y no afecta al uso ni a la seguridad.
Preguntas frecuentes sobre reparación de iPhone 11 Pro
¿Se borran mis fotos o datos al reparar Face ID en el iPhone 11 Pro?
No, tus fotos y datos no se tocan. Solo intervenimos en el hardware frontal. Aun así, el backup es responsabilidad tuya.
¿Pierde la resistencia al agua IP68 el iPhone 11 Pro tras abrirlo?
Al abrir el iPhone se rompe el sellado original. Ponemos adhesivo nuevo, pero no se recomienda sumergirlo después.
¿Cuánto tarda la reparación de Face ID en el iPhone 11 Pro?
Normalmente lo tenemos en unos 45-60 minutos si no hay complicaciones.
¿Qué garantía tiene la reparación de Face ID?
Tienes 12 meses de garantía en la pieza y la mano de obra.
¿El Face ID funcionará igual que antes en el iPhone 11 Pro?
Sí, el desbloqueo facial vuelve a ser rápido y seguro. Usamos componente compatible que cumple la función original.
¿El precio de 99€ es cerrado para reparar Face ID en el iPhone 11 Pro?
Sí, el precio es fijo: incluye diagnóstico, pieza compatible y mano de obra. No hay costes extra.
Más preguntas habituales
¿Cuánto cuesta reparar el Face ID del iPhone 11 Pro en Madrid y qué garantía tiene?
La reparación de Face ID en iPhone 11 Pro cuesta 0€ en FixArea Madrid, con 12 meses de garantía y consulta de calidad incluida.
¿Cuánto tarda reparar el Face ID del iPhone 11 Pro y merece la pena hacerlo?
Suele tardar entre 45 y 60 minutos y merece la pena si quieres seguir usando el desbloqueo facial y mantener la seguridad del móvil.
Mi iPhone 11 Pro muestra 'Face ID no disponible', ¿qué solución tiene?
Lo más probable es que el módulo TrueDepth esté dañado; lo cambiamos y vuelve a funcionar perfectamente.
¿Es mejor reparar el Face ID del iPhone 11 Pro o comprar uno nuevo?
Reparar Face ID es mucho más económico que comprar un móvil nuevo, especialmente si el resto del dispositivo funciona bien.
Lo que más preguntan nuestros clientes
¿Dónde puedo arreglar el Face ID de mi iPhone 11 Pro en Madrid?
En FixArea Madrid, en Calle Alcántara 78, reparamos el Face ID del iPhone 11 Pro con garantía de 12 meses.
¿Cuánto cuesta reparar el Face ID del iPhone 11 Pro?
La reparación del Face ID en iPhone 11 Pro no tiene coste en FixArea Madrid, solo consulta la calidad del servicio.
¿Cuánto tiempo se tarda en cambiar el Face ID del iPhone 11 Pro?
El cambio del módulo TrueDepth para reparar Face ID suele tardar alrededor de una hora en nuestro taller.
¿Cómo puedo solucionar que el Face ID no está disponible en mi iPhone 11 Pro?
Si el Face ID aparece como no disponible, probablemente el módulo TrueDepth está dañado y hay que reemplazarlo; lo hacemos en FixArea Madrid.
Mi iPhone 11 Pro no reconoce mi cara con Face ID, ¿se puede arreglar?
Cuando el Face ID no reconoce la cara, suele ser por fallo en el sensor TrueDepth; cambiamos ese módulo y vuelve a funcionar.
¿Es normal que el iPhone 11 Pro dé error de Face ID tras una caída?
Sí, una caída puede dañar el sensor TrueDepth y causar error en Face ID; la solución es cambiar ese módulo en el taller.
¿Dónde puedo reparar el Face ID del iPhone 11 Pro en Madrid?
En FixArea Madrid, Calle Alcántara 78, hacemos la reparación del Face ID con 12 meses de garantía.
¿Reparáis el Face ID del iPhone 11 Pro en la Calle Alcántara?
Sí, en nuestro taller de la Calle Alcántara 78 en Madrid reparamos el Face ID del iPhone 11 Pro con garantía.
¿Cuál es el precio para reparar el Face ID del iPhone 11 Pro en 2024?
Actualmente la reparación del Face ID para iPhone 11 Pro es gratuita en FixArea Madrid, solo consulta la calidad del servicio.
¿Cuánto tarda reparar el Face ID del iPhone 11 Pro?
La reparación del Face ID suele durar entre 45 y 60 minutos en nuestro taller.
¿Merece la pena reparar el Face ID del iPhone 11 Pro?
Sí, merece la pena reparar el Face ID para seguir usando el desbloqueo facial y mantener la seguridad del móvil.
Mi iPhone 11 Pro tiene Face ID intermitente, ¿cómo lo soluciono?
El Face ID intermitente suele indicar fallo en el módulo TrueDepth; reemplazándolo se soluciona el problema.
¿Es normal que el Face ID no funcione tras cambiar la pantalla del iPhone 11 Pro?
Sí, el Face ID puede dejar de funcionar si el módulo TrueDepth no se ha transferido correctamente tras el cambio de pantalla.
¿Cuál es el mejor taller para reparar Face ID del iPhone 11 Pro en Madrid?
FixArea Madrid en Calle Alcántara 78 es especialista en reparar Face ID con garantía de 12 meses.
¿La reparación del Face ID del iPhone 11 Pro tiene garantía?
Sí, todas las reparaciones de Face ID en FixArea Madrid incluyen 12 meses de garantía.
Tu iPhone 11 Pro, como nuevo
Reparación con garantía de 12 meses. diagnóstico gratuito. Recogida a domicilio en Madrid.